Il brand è fortissimo, in USA è (o era, prima della crisi) un caso di successo studiato nelle Business School. Girando per il web abbiamo scoperto un sito promosso da Starbucks - MY STARBUCKS IDEA - per raccogliere idee direttamente dai clienti e fidellizare, online, una community di aficionados già consistente.
L'iniziativa, in gergo Shared Media strategy, è destinata a raccogliere migliaia di nominativi ...ma sarà capace il colosso di Seattle di dar vita veramente alle idee migliori?
